Rujukan Laman

Polisi Privasi ge33 Untuk Data Anda

Roda Putar, Tasik, Memancing Naga dan meja langsung memerlukan data akaun yang jelas dikendalikan, jadi Polisi Privasi ge33 menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan dan cara…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaMalaysia disokong
ge33 Polisi Privasi ge33 Untuk Data Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Hal Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda.

Pusat bantuan akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan berkaitan data profil, rekod transaksi dan tetapan keselamatan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun bagi melindungi maklumat anda.
Sembang langsung Sembang langsung sesuai untuk isu segera seperti akses akaun, semakan kuki atau pertanyaan tentang data pembayaran. Ejen kami akan mengarahkan kes privasi yang lebih terperinci kepada pasukan yang mengendalikan rekod akaun.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat atau soalan penyimpanan, hantar e-mel dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan menilai permintaan, menyemak identiti dan membalas melalui saluran yang sama.
PENGENDALIAN SELAMAT

Cara Kami Menjaga Data Anda

Privasi akaun tidak berhenti pada borang pendaftaran. Kami menggabungkan kawalan akses, semakan transaksi dan penyimpanan rekod supaya data anda digunakan untuk tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel. Rekod log masuk, peranti dan transaksi ditambah apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semuanya semula. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami menggunakan semakan log masuk, kawalan sesi dan pemadanan peranti untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diproses.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan pihak yang membantu akaun anda berfungsi, seperti penyedia pembayaran, hos teknikal atau alat sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penilaian semula data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, menilai skop permintaan dan menerangkan langkah seterusnya dengan bahasa yang mudah difahami.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa anda tanya sebelum membuka akaun atau selepas menggunakan dompet. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada data, kuki, pembayaran, akses dan cara menghubungi kami apabila anda mahu sesuatu disemak atau dibetulkan.

Kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, e-mel dan maklumat profil yang diperlukan untuk menyediakan akaun. Apabila anda menggunakan dompet, rujukan transaksi juga direkodkan untuk padanan pembayaran dan sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan dompet. Data itu digunakan untuk rekod akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat bantuan, sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun anda dan mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan dibuat.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh mengubah tetapan melalui pelayar, tetapi menutup kuki sesi boleh menjejaskan akses.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan sistem. Penyedia teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Rekod transaksi biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan paparan, manakala data yang tidak diperlukan akan dipadam atau disamarkan.

Gunakan saluran dalam akaun anda atau hantar e-mel dengan nombor telefon berdaftar, e-mel akaun dan perkara yang mahu disemak. Kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi atau mengubah data.